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Titre
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Description
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Nous recherchons un Consultant ERP expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à la mise en œuvre, l'optimisation et le support des systèmes ERP au sein de nos clients. Le candidat idéal aura une solide compréhension des processus métier, une expertise technique dans les systèmes ERP (tels que SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, etc.) et une capacité à travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour identifier les besoins, proposer des solutions et assurer une transition fluide vers de nouveaux systèmes ou modules.
En tant que Consultant ERP, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse des besoins fonctionnels, la configuration des systèmes, la formation des utilisateurs et le support post-implémentation. Vous serez également responsable de la documentation des processus, de la gestion des tests utilisateurs et de la coordination avec les équipes techniques pour garantir la qualité et la performance des solutions mises en place.
Ce poste exige une excellente communication, une capacité à résoudre des problèmes complexes et une forte orientation client. Vous interviendrez dans divers secteurs d’activité, ce qui nécessite une adaptabilité et une compréhension rapide des environnements métier variés. Vous serez amené à travailler sur des projets locaux et internationaux, parfois en télétravail ou sur site client.
Nous valorisons les candidats ayant une expérience dans la gestion de projets ERP, la conduite du changement et la formation des utilisateurs finaux. Une certification dans un ou plusieurs systèmes ERP est un atout important. Si vous êtes passionné par l’optimisation des processus d’entreprise à travers la technologie et que vous aimez relever des défis, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Analyser les besoins fonctionnels des clients
- Configurer et personnaliser les modules ERP
- Former les utilisateurs finaux sur les fonctionnalités du système
- Assurer le support technique et fonctionnel post-implémentation
- Documenter les processus et les configurations
- Coordonner les tests utilisateurs et la validation des livrables
- Collaborer avec les équipes techniques pour le développement spécifique
- Participer à la gestion de projet et au suivi des délais
- Identifier les opportunités d'amélioration continue
- Assurer la veille technologique sur les solutions ERP
Exigences
Text copied to clipboard!- Diplôme en informatique, gestion ou domaine connexe
- Expérience de 3 ans minimum en tant que consultant ERP
- Connaissance approfondie d'au moins un système ERP (SAP, Oracle, Dynamics, etc.)
- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
- Maîtrise du français et de l'anglais professionnel
- Compétences analytiques et de résolution de problèmes
- Expérience dans la formation des utilisateurs
- Connaissance des processus métier (finance, logistique, RH, etc.)
- Certification ERP (souhaitée)
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience avec les systèmes ERP ?
- Quels modules ERP avez-vous déjà configurés ?
- Avez-vous déjà dirigé une implémentation ERP complète ?
- Comment gérez-vous la formation des utilisateurs finaux ?
- Quelle est votre approche pour analyser les besoins métier ?
- Avez-vous une certification ERP ?
- Comment gérez-vous les situations de résistance au changement ?
- Êtes-vous disponible pour des déplacements professionnels ?
- Quels outils utilisez-vous pour documenter les processus ?
- Comment assurez-vous la qualité des livrables ERP ?
